• ★필독★ 도서 제품 반품 정책 안내
    작성자 관리자
    작성일2023-06-30
    조회수28073

    안녕하세요. 더올림입니다.

    항상 많은 성원과 사랑을 보내주신 회원님들께 진심으로 감사의 말씀드립니다.

    당사 도서 제품은 회원님들의 주문에 따라 자체 제작되는 교재로 주문제작만 진행되므로,

    상품 특성상 교환/ 반품 시 상품 가치가 하락 되어 회수 후 판매가 어렵습니다. 

     

    ★필독사항★ 

    교재 구입 후 파본(교재 불량) 도서를 제외한 도서 제품의 교환/ 반품 불가합니다.

    또한 주문 후 발송준비가 완료되면 반품 및 환불이 불가하므로 주문 전 참고하여 신청해 주시기 바랍니다. 

     

    적용 대상 : 주문 후 출고가 완료된 도서 제품 

     

    적용 일자 : 2023년 7월 1일(토) 주문 건부터

     

    상품의 교환/ 반품 불가 사유

    - 교재 발송준비가 완료된 경우

    - 기존 국정교과와 다르다는 사유로 반품을 요청하는 경우

    - 주문자 실수로 학년 지정을 잘못 선택한 경우

    - 교재를 사용했거나 훼손한 경우

    - 단순변심으로 인한 경우

     

    교환 및 반품 유의사항

    - 본사에서 판매되는 교재는 주문제작 교재로 교재 불량일 경우만 교환/ 반품 가능합니다.

    - 반품 교재가 도착하면 상품 상태 점검 후에 환불 또는 결제 취소가 진행됩니다.

    - 교재불량으로 인한 교환 및 반품은 판매자가 부담합니다.

     

    ※ 더올림은 기존 국정교과서에 맞춰 학습이 가능합니다. (기타 이유로 반품 불가)
     

    서비스 품질 향상과 더 좋은 제품을 공급해 드리기 위함이니

    깊은 고심 끝에 어려운 결정을 하게 된 점 따뜻한 이해 부탁드립니다.

    감사합니다.

     

    ▣ 더올림 고객지원센터 운영시간 
    http://www.edujump.org


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